개인정보처리방침안내

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맞춤형보험은 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 이용자의 개인정보를 수집ㆍ이용ㆍ제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

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1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법 및 수집에 대한 동의
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보의 제3자 제공
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책
9. 개인정보에 관한 의견수렴 및 민원서비스
10. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목과 방법 및 수집에 대한 동의
가. 수집하는 개인정보의 항목
(1) 맞춤형보험은 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 이용자의 보험료확인, 보험상담신청서비스이용, 이벤트 응모 시 아래와 같은 최소한의 필수적인 개인정보를 수집하고 있습니다.
○ 보험료확인
- 이름, 생년월일, 성별, 직업, 운전여부, 휴대폰, E-mail

○ 보험상담신청, 온라인보험상담, 자동차보험 비교견적, 만기안내, 이벤트 등
- 이름, 생년월일, 성별, 직업, 운전여부, 휴대폰, 보험의종류, 원하는 가격, E-mail, 기타문의 등

○ 보험 가입신청 및 계약체결
- 주민등록번호, 휴대폰, 전화번호(자택/직장), 주소(자택/직장), 신체정보, 건강상태, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 직업, 운전여부, 차량번호, 차량정보
(2) 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 방문 일시, 불량 이용 기록, 쿠키
나. 개인정보 수집방법
: 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스/문자 등을 통한 보험료확인, 보험상담신청, 온라인보험상담, 자동차보험 비교견적, 보험가입신청 및 계약체결, 경품 행사 응모 등
다. 개인정보 수집에 대한 동의
: 맞춤형보험은 이용자가 맞춤형보험의 개인정보처리방침의 내용에 대하여 동의 시「동의」버튼을 클릭하는 절차를 마련 하였으며 이용자가「동의」버튼을 클릭하면 이용자의 개인정보를 맞춤형보험이 수집ㆍ이용ㆍ제공 하는 것 에 동의한 것으로 봅니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
맞춤형보험이 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.
○ 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 동의 이용자관리
- 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 개인식별, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지사항 전달, 고충ㆍ불만처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존

○ 서비스 제공 및 이행
- 보험상품안내, 보험계약상담, 보험료 비교견적, 보험계약의 체결 및 유지, 관리(갱신안내 포함) 콘텐츠 제공, 각종 이벤트의 경품배송 등

○ 마케팅 및 광고에 활용
- 신규 서비스(상품, 제품) 개발 및 맞춤서비스 제공, 이벤트 등 광고성 정보 제공(전화, SMS, E-mail등) 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 개인정보 제공동의 이용자 서비스 이용에 대한 통계

○ 기타
- 보험관련 서비스 및 경품이벤트 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 마케팅 및 광고성 정보제공(전화, SMS, E-mail등)에 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
맞춤형보험은 개인정보 수집 및 이용목적이 달성 시 또는 개인정보의 보유 및 이용기간 종료 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다.
이 경우 맞춤형보험은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
(1) 서비스이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보)
: 동의일로부터 3개월 이용, 1년 보관
(2) 이용자관리 및 마케팅ㆍ광고 활용을 위한 개인정보
: 동의일로부터 3년 이용ㆍ보관
(3) 관계법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따른 정보의 보관
○ 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월 보관
○ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
○ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 보관
(4) 개인정보 제공동의 이용자의 동의철회 시 보존 개인정보
- 보존항목 : 개인정보 제공동의 시 입력한 정보
- 보존이유 : 불량 이용자의 재이용 방지 및 명예훼손 등 권리침해 분쟁 시 수사협조
- 보존기간 : 개인정보 동의 철회 후 1년 보관
- 맞춤형보험에 제공된 정보의 파기를 원하시는 경우 개인정보관리책임자 에게 전화 또는 문자(010-4597-1857), 전자우편(idyh@naver.com)으로 요청 주시면 개인정보 확인 후 처리해드리겠습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
맞춤형보험은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
(1) 파기절차
- 이용자가 보험계약상담, 보험료확인, 이벤트 응모 등 맞춤형보험에서 제공하는 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(“3.개인정보의 보유 및 이용기간 참조”) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.

- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법
맞춤형보험은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
(3) 개인정보 유효기간제의 적용
- 맞춤형보험은 정보통신망법 관련 조항에 따라 정보동의 이용자가 1년 동안 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인 정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 개인 정보를 파기 또는 별도로 분리하여 저장ㆍ관리합니다.
- 맞춤형보험은 유효 기간이 도래하기 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장ㆍ관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 E-mail, 문자메시지, 휴대 전화 등 이용자가 입력한 연락 수단을 통하여 사전 통지합니다.
- 다만 개인 정보 유효 기간이 도래한 이용자의 경우에도 이용자가 별도 유효 기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 또는 타 법령에서 별도로 보존 기간을 정하는 경우에는 관련 법령이 정한 기간 동안 보존 후 조치 됩니다.
- 개인 정보 유효 기간제에 의해 별도 분리 된 경우라도 개인정보동의 이용자가 서비스 재이용을 원하실 경우 본인 확인 절차를 거쳐 서비스를 재이용하실 수 있습니다.

5. 개인정보 제3자 제공
맞춤형보험은 이용자로부터 동의를 받지 아니하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의하거나, 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 제공할 수 있습니다.
맞춤형보험은 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
○ 개인정보를 제공받는 자 : 보험 비교견적 또는 계약시에 신청한 상품의 해당보험사
○ 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 보험개발원 보험정보망을 통한 자동차 보험 계약 및 사고관련 정보조회, 종합신용정보집중기관(한국신용정보원, 생명/손해보험협회)으로부터 실손보험 중복가입여부 확인, 보험상품 등의 안내를 위한 (휴대)전화, SMS발송 등 마케팅 자료로 활용, 금융거래 본인 인증 및 개인 식별
○ 제공하는 개인정보 항목 : E-mail, 휴대전화번호, 자택주소, 자택전화번호, 성별, 생년월일, 이름, 직업, 주민등록번호(필요시), 신용카드정보, 은행계좌정보
○ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 보험계약 체결 시-보험거래 종료일로부터 5년, 미체결 시-동의일로부터 1년
또한 “2.개인정보의 수집 및 이용목적”에서 명시한 범위 내에서 이용 목적에 맞는 보다 나은 양질의 서비스를 제공하는 제휴사(설계사, 대리점등)에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유할 수 있습니다. 이때 제휴사의 전화, SMS, E-mail등의 안내를 받는 과정 중 이를 원하지 않을 시 개인정보관리책임자에게 전화, 문자 또는 전자우편으로 요청 즉시 제휴사에 제공 또는 공유한 이용자의 개인정보는 회수되어 파기 합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
(1) 개인정보의 정정
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
보험상담신청, 보험료확인, 이벤트참여, 보험계약거래 등 맞춤형보험에서 제공하는 서비스 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 개인정보관리책임자에게 전화, 문자 또는 전자우편으로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정 되도록 조치하겠습니다

(2) 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의철회
이용자는 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.
맞춤형보험은 이용자가 개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의 철회를 쉽게 할 수 있도록 노력하고 있으며 동의철회는 개인정보관리책임자에게 전화, 문자 또는 전자우편으로 요청하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 ”3.개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
맞춤형보험은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 “쿠키(cookie)”를 운영합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일이며 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
▶ 쿠키의 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문횟수 파악 등을 통한 타겟마케팅 및 개인맞춤 서비스제공.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택 함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 개인정보취급 수준
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
맞춤형보험은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

○ 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
개인정보를 담당하는 취급자를 지정하고 담당자에 한정시켜 취급 인원을 최소화 하고 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며 취급자에 대한 교육을 통하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

○ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
맞춤형보험은 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 초치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

○ 개인정보의 비밀번호 및 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

9. 개인정보에 관한 의견수렴 및 민원서비스
맞춤형보험은 이용자의 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
개인정보와 관련한 불만이 있으신 분은 개인정보관리책임자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해 드립니다.
○ 개인정보 보호책임자
- 성 명 : 조영호
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10. 고지의 의무
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